1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Tabea Gumrich
Coerdestr. 50
48147 Münster
E-Mail: [email protected]

– nachfolgend „Anbieterin“ –

und

den Kund:innen bzw. Teilnehmer:innen

– nachfolgend „Kunde“ –

über die Buchung und Teilnahme an:

- Coaching-Programmen und Ausbildungen

- Masterminds

- Onlinekursen und digitalen Produkten

- Workshops, Retreats und Events

- 1:1 Coachings und Beratungsleistungen

- Unternehmensberatung

2. Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Coaching, Beratung und Weiterbildung sowie der Verkauf digitaler Inhalte.

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen.

(3) Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg, sondern die Durchführung der angebotenen Leistungen.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

(2) Der Vertrag kommt zustande durch:

- Buchung über die Website oder einen Zahlungsanbieter

- Annahme eines individuellen Angebots

- oder spätestens mit Zahlung

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind in Euro angegeben zzgl. MwSt.

(2) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

(3) Bei vereinbarten Ratenzahlungen wird der Gesamtbetrag auch bei vorzeitigem Abbruch fällig.

(4) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zu Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.

5. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu.

(2) Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

- die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat,

- der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der

Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,

- der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er

durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Dies gilt insbesondere für digitale Produkte wie Onlinekurse, Programme, Videos, Audios und sonstige digitale Inhalte, bei denen der Zugang unmittelbar nach Kauf bereitgestellt wird.

(3) Ausschluss des Widerrufsrechts bei Veranstaltungen

Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit festem Termin, insbesondere Retreats, Workshops und Events mit festem Termin, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

(4) Klarstellung

Soweit das Widerrufsrecht nach den vorstehenden Regelungen ausgeschlossen oder vorzeitig erloschen ist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

6. Stornierung und Umbuchung

(1) Nach Beginn eines Programms oder nach Zugang zu digitalen Inhalten ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

(2) Für Coachings, Programme und Masterminds gelten die jeweils vereinbarten Stornierungsbedingungen.

(3) Bei Retreats und Veranstaltungen ist die Buchung verbindlich. Eine Stornierung ist ausgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Eine Umbuchung kann nach Verfügbarkeit und nach Ermessen der Anbieterin erfolgen.

6a. Termine und Ausfallregelung (1:1 Coachings / Sessions)

(1) Vereinbarte Termine für Einzelcoachings oder vergleichbare Leistungen sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung eines Termins ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(3) Erfolgt die Absage nicht fristgerecht oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, wird der Termin in voller Höhe berechnet bzw. als in Anspruch genommen gewertet.

(4) Dies gilt auch in Fällen, wenn der Kunde die Absage nicht zu vertreten hat (z. B. krankheitsbedingt).

7. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

- alle erforderlichen Informationen bereitzustellen

- aktiv an den Leistungen mitzuwirken

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten der Anbieterin.

8. Teilnahmevoraussetzungen und Eigenverantwortung

(1) Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

(2) Der Kunde bestätigt, dass er psychisch und physisch in der Lage ist, an den angebotenen Leistungen teilzunehmen.

(3) Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder rechtliche Beratung.

9. Gesundheitshinweis

(1) Die Teilnahme an intensiven Formaten (z. B. Embodiment, körperorientierte Methoden) erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Bei gesundheitlichen oder psychischen Vorerkrankungen wird empfohlen, vor Teilnahme ärztlichen oder therapeutischen Rat einzuholen.

10. Ergebnisse

(1) Die Anbieterin gibt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.

(2) Der Erfolg hängt maßgeblich von der Umsetzung durch den Kunden ab.

11. Urheberrecht

(1) Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung für eigene Angebote ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

(3) Die Teilnahme an Programmen oder Ausbildungen berechtigt nicht zur Weitergabe der Inhalte oder zur Durchführung eigener Programme auf Grundlage der vermittelten Inhalte.

12. Vertraulichkeit

(1) Alle Inhalte aus Programmen, Gruppen und Coachings sind vertraulich zu behandeln.

(2) Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen sind ohne Zustimmung nicht gestattet.

13. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

14. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website.

15. Besondere Bestimmungen für Unternehmensberatung

(1) Die Anbieterin erbringt Beratungsleistungen im Bereich Unternehmensentwicklung, Strategie, Organisation, Transformation sowie vergleichbarer unternehmerischer Themen.

(2) Die Beratung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen. Eine Prüfung auf Vollständigkeit oder Richtigkeit erfolgt nur, soweit ausdrücklich vereinbart.

(3) Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen oder unternehmerischen Erfolg. Empfehlungen und Impulse stellen keine verbindlichen Handlungsanweisungen dar.

(4) Die Umsetzung der im Rahmen der Beratung gegebenen Inhalte erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.

(5) Eine Haftung für wirtschaftliche Entscheidungen, entgangene Gewinne oder sonstige mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

16. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Für Unternehmer gilt als Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.